შეკვეთა, რომელიც უკვე გაგზავნილია არ ექვემდებარება გაუქმებას, თუმცა შეკვეთის მიღების შემდეგ, შეგიძლიათ მოითხოვოთ მისი დაბრუნება ან გადაცვლა.
დაბრუნება
14 კალენდარული დღის განმავლობაში, მომხმარებელს უფლება აქვს, დააბრუნოს ონლაინ შეძენელი პროდუქტი.
უკან დაბრუნებისთვის, დაგვიკავშირდით და მოითხოვეთ დაბრუნება. ბეჭედი უნდა დაბრუნდეს ორი (2) კვირის განმავლობაში, დაბრუნების მოთხოვნიდან.
ჩვენი კურიერი თქვენ მიერ მითითებულ მისამართზე აიღებს დაბრუნებულ ნივთს.
• უკან დაბრუნების ტრანსპორტირების ხარჯი (5ლარი) არ ექვემდებარება დაბრუნებას, გარდა იმ შემთხვევისა, როდესაც პროდუქტი დეფექტურია.
• ბეჭედი არ უნდა იყოს დაზიანებული და უნდა იყოს ვიზუალურად იგივე მდგომარეობაში, როგორიც იქნა მოწოდებული. წინააღმდეგ შემთხვეაში არ მოხდება თანხის სრულად დაბრუნება.
• თუ თქვენ გააუქმებთ შეკვეთას, მას შემდეგ რაც უფასო ბეჭდის საზომს მიიღებთ, 5 ლარი არ ექვემდებარება დაბრუნებას.
• თუ თქვენ გააუქმებთ ოქროს ბეჭდის შეკვეთას, მას შემდეგ რაც ბეჭედი დამზადდება, 200 ლარი არ ექვემდებარება დაბრუნებას.
გადაცვლა
თუ გსურთ ბეჭდის გადაცვლა ზომის ან დიზაინის გამო, შეგიძლით 14 კალენდარული დღის განმავლობაში მოითხოვოთ აღნიშნული. გადაცვლის საკომისიო, რაც შეკვეთის დამუშავებას და ტრანსპორტირებას მოიცავს, შეადგენს 10 ლარს.
⚠️ ოქროს ბეჭდის გადაცვლის ღირებულება შეადგენს 300 ლარს.
გარანტია
თქვენს ბეჭედზე ვრცელდება გარანტია ერთი (1) წლის ვადით მიღების თარიღიდან, ამ საგარანტიო პირობების შესაბამისად.
გარანტია ფარავს: ქარხნულ დეფექტებს ან ტექნიკურ ხარვეზს.
გარანტია არ ფარავს: დაკარგვას ან ვიზუალურ დაზიანებას, რომლებიც გამოწვეულია მომხმარებლის მიერ.
საგარანტიო მოთხოვნებთან დაკავშირებული შეკითხვებისთვის ან დახმარებისთვის, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ: hello@cnick.io